Se você possui um PC ou Notebook DELL e se deparar com a situação de um dispositivo desconhecido e não consegue resolver,mesmo instalando todos os drivers do fabricante ,eis aqui a solução:
O problema é o SMARTCARD (Cartão Inteligente) cujo driver não está disponível, nem o Windows (mesmo tendo o driver nativo) não instala automaticamente a cada instalação/reinstalação.
Para a solução do problema:
1. Entre no Gerenciador de Dispositivos
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o "dispositivo desconhecido" , clique em Propriedades e peça para atualizar o driver
3. Escolha "Procurar software de drivers no seu computador"
4. Escolha "Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivos no computador" e em Avançar
5. Na lista de vários itens de hardware, escolha Cartão Inteligente e , na caixa à direita, aponte para o driver genérico da própria Microsoft.
Pronto. Finalmente sua máquina está 100% funcional, acabaram os problemas,Espero ter ajudado.
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